Liên quan đến vụ việc nghệ sỹ Hoài Linh “om” hơn 13 tỷ tiền từ thiện bão lũ miền Trung trong hơn 6 tháng và việc lộ các thông tin giao dịch tài khoản MB của nghệ sỹ này, phía Ngân hàng Quân đội (MB) cho biết, MB đã kiểm tra, và xác minh sự việc trên, phát hiện một cá nhân làm việc tại ngân hàng để lộ lọt thông tin của khách hàng, cá nhân này đã vi phạm nghiêm trọng quy định của ngân hàng.
Thông cáo của MB nhấn mạnh, trên tinh thần thượng tôn pháp luật, Ngân hàng cam kết sẽ có các biện pháp nghiêm khắc đảm bảo tuyệt đối tuân thủ các Quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin của khách hàng. Ngân hàng sẽ có biện pháp kỷ luật thỏa đáng cá nhân để lộ/lọt thông tin, không tuân thủ quy định đạo đức nghề nghiệp, không tuân thủ Quy định của Pháp luật, Quy định của ngân hàng.
Phương thức xử lý của Ngân hàng đối với cá nhân vi phạm: Ngân hàng đã đình chỉ công việc cá nhân vi phạm và sẽ tổ chức thi hành kỷ luật với hình thức cao nhất cá nhân vi phạm, đồng thời ngân hàng đã chuyển hồ sơ sang cơ quan điều tra xử lý.
MB khẳng định, sự việc lộ thông tin trên không do hệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng bị sự cố hay bị hacker tấn công. Hệ thống CNTT của ngân hàng được xây dựng dựa trên những nền tảng công nghệ và bảo mật tiên tiến nhất thế giới hiện nay, tỷ lệ giao dịch online của ngân hàng đạt 90% với hàng 100 triệu giao dịch an toàn. Ví dụ như: đối với sản phẩm APP MB, ngân hàng đã mang đến những trải nghiệm tài chính vượt mong đợi cho khách hàng.
Thông tin giao dịch được bảo vệ bởi 3 lớp hàng rào bao gồm: Thứ nhất, là hệ thống bảo vệ ứng dụng eMB với tính năng từ chối cài đặt với thiết bị không an toàn; chống dịch ngược code và khóa bảo vệ dữ liệu nhạy cảm; Thứ 2 là lớp mã hóa bảo vệ khi ứng dụng truyền tin đến máy chủ dịch vụ tại ngân hàng đảm bảo dữ liệu toàn vẹn và không thể xâm phạm; Hàng rào bảo vệ cuối cùng được xây dựng trên từng tính năng mà Ebank cung cấp (khi áp dụng công nghệ Smart eKYC để định danh khách hàng thì sử dụng thêm AI để xác thực khuôn mặt và giọng nói; sử dụng Digital OTP thế hệ 3.0 có bổ sung công nghệ bảo mật Dynamic Key đang được sử dụng cho chính phủ Singapore...).
"Nhằm không để các sự việc tương tự tái diễn, nhằm bảo mật thông tin và dữ liệu giao dịch của khách hàng chúng tôi cũng đã thực hiện rà soát lại các quy trình làm việc, phân quyền chặt chẽ và xiết chặt kỷ luật làm việc hơn"- đại diện MB khẳng định.
Đúng là người này đã làm sai, vi phạm cả quy định của ngân hàng lẫn vi phạm pháp luật. Tuy nhiên, qua hành động của nhân viên này, ta thấy được một sự vi phạm đạo đức vô cùng nghiêm trọng của một con người, một người có uy tín, được nhiều người tín nhiệm. Đây là bài học đắt giá cho ca 2 người.
Trả lờiXóaBạn nói rất chính xác
XóaXét suy như thế nào thì hành động làm lộ lọt thông tin khách hàng cũng là trái pháp luật và sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của ngân hàng quân đội MB. Việc xử lý nghiêm cá nhân sai phạm với hình thức kỷ luật cao nhất thể hiện sự thượng tôn pháp luật, tôn trọng khách hàng của MB. Tuy nhiên, như một câu nói bông đùa của cư dân mạng "Có lỗi với ngân hàng nhưng lại là anh hùng của nhân dân", câu chuyện cái lý cái tình thì luôn là một câu hỏi khó! Nhờ những bằng chứng này mà sự thật được phơi bày,con người lộ bản chất tham lam, ích kỷ, vô tâm... Thật đáng sợ!
Trả lờiXóaCông tác nhân sự lại là lúc cần phải chú ý và xem xét lại từ đầu rồi chứ để xảy ra lọ lọt như thế này thì không ổn. Nhân viên này chắc hẳn cũng được chia chác một số tiền kha khá từ một thế lực nào đó đứng sau để làm việc này chứ tôi nghĩ chẳng ai dại dột đánh đổi một công việc ổn định của mình chỉ để đổi lại cái thứ làm cho thiên hạ hả hê và thỏa mãn sự tò mò đâu
Trả lờiXóaBạn nói có lý
XóaViệc tìm ra và xử lý nghiêm cá nhân này cũng là một cách làm để MB Bank có thể xoa dịu được những người sử dụng đang sử dụng những dịch vụ tại ngân hàng này. Phải để họ hiểu rằng vấn đề bảo mật là vấn đề quan trọng được đầu tư mạnh còn nếu như cá nhân nào dám vi phạm cũng sẽ không thể thoát khỏi việc tìm ra và bị xử lý theo pháp luật
Trả lờiXóaCái này là liên quan đến sự phân quyền trong công tác bảo mật rồi. Những nhân viên họ chỉ nên có quyền trong hệ thống đến một mức nào đó thôi, còn sẽ có những nhân viên làm việc chuyên trách hơn , có nhiều quyền hơn với hệ thông tuy nhiên đi kèm là cần có cam kết cá nhân về trách nhiệm đối với hệ thống, vớ vẩn là bồi thường lớn và đi tù như chơi đấy
Trả lờiXóaNgân hàng MB phải có biện pháp quản lý chặt chẽ hơn
XóaCứ bảo sao càng ngày phải sinh ra và phát triển thêm nhiều loại mã hóa bảo mật. Cũng chính vì sự nghi ngờ đối với chính những người trong nội bộ mà thôi. Con người bên cạnh những vai trò đặc biệt mà máy móc không thể thay thế thì cũng lại chính là lỗ hổng lớn của một hệ thống, vì họ đã muốn gây lộ lọt thì những người khác không thể nào biết để mà ngăn chặn nổi
Trả lờiXóaĐối với đội ngũ nhân viên thì ngoài huấn luyện kỹ thuật thì cần có những cam kết về đạo đức nữa. Chứ để mà trục lợi thì chỉ cần có một thỏa thuận bên ngoài đủ cao và hấp dẫn thì sẵn sàng có một nhân viên nào đó mắc sai phạm, vừa gây mất lòng tin nơi khách hàng, vừa thiệt hại lớn cho phía bên doanh nghiệp đó thì thật sự không đáng
Trả lờiXóaNhanh chóng và kịp thời! Khen ngơi cho sự phản ứng nhanh nhạy và triển khai công tác điều tra và phát hiện nhanh chóng của phía bên ngân hàng. Dù là lí do gì đi chăng nữa, nhưng nếu không phải do chủ nhân STK hay yêu cầu từ phía cơ quan chức năng thì không ai mong cái việc lộ lọt những thông tin cá nhân, các giao dịch của mình ra bên ngoài đâu
Trả lờiXóaBạn nói rất đúng
XóaCó một số kẻ lại tung hô và khen ngợi cho hành động của cá nhân sai phạm này, tôi thấy thé không đúng cho lắm. Có thể bây giờ thông tin người bị lộ khiến các bạn hả hê, thỏa mãn cái sự tò mò hiếu kỳ của mình nhưng nếu đặt mình vào vị trí người bị lộ thông tin, rồi các thông tin giao dịch, thậm chí mất tiền oan thì chắc các bạn chẳng còn cười nổi
Trả lờiXóaKhông biết đúng sai như thế nào nhưng việc để lộ thông tin khách hàng là không được rồi. Ở Mỹ ngân hàng sẽ phải bồi thường cho HL số tiền rất lớn khi thông tin khách hàng Lan trên mạng XH. MB nên sử phạt nặng nhân vien đễ những nguoi NV khác lam trong Bank Ko vì tiền mà lam mất quy tinh ngan hàng.
Trả lờiXóaNhững nhân viên họ chỉ nên có quyền trong hệ thống đến một mức nào đó thôi, còn sẽ có những nhân viên làm việc chuyên trách hơn , có nhiều quyền hơn với hệ thông tuy nhiên đi kèm là cần có cam kết cá nhân về trách nhiệm đối với hệ thống, vớ vẩn là bồi thường lớn và đi tù như chơi đấy
Trả lờiXóaLàm lộ lọt thông tin cá nhân của người khác đúng là sai, đáng bị xử lý theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, qua đây, chúng ta cũng thấy bản chất thực sự của một số cá nhân. Đều là hành vi vi phạm đạo đức, pháp luật, đều là bài học đắt giá cho cả hai người
Trả lờiXóaPhải xử lý nghiêm nhân viên vi phạm này
Xóa