SCB khẳng định họ không vô can trong vấn đề môi giới mua bán trái phiếu cho khách hàng. SCB sẽ cùng các bên liên quan tham mưu cho cơ quan chức năng của TP.HCM, kiến nghị Trung ương có giải pháp đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người mua trái phiếu.
Khách hàng yêu cầu SCB nói rõ hướng giải quyết
Mới đây, tại trụ sở Ngân hàng TPCP Sài Gòn (SCB), theo yêu cầu của khách hàng sở hữu trái phiếu công ty An Đông và các doanh nghiệp khác, các bên đã có cuộc làm việc với nhau xoay quanh hướng giải quyết các vấn đề liên quan đến trái phiếu.
Ở phía khách hàng sở hữu trái phiếu, ông Bùi Hữu Tuấn cho biết, biên bản ngày 3/11 ghi nhận 3 vấn đề chính:
1. Giải quyết khẩn cấp cho những khách hàng khó khăn (mất nhà cửa, bệnh tật như tim mạch, ung thư…) thế nào để họ qua được tình huống ngặt nghèo;
2. SCB mua lại 50-70% giá trị trái phiếu, còn lại chuyển thành sổ tiết kiệm thời hạn 36 tháng;
3. Chuyển toàn bộ giá trị trái phiếu thành số tiết kiệm thời hạn 36 tháng, lãi suất vào thời điểm mua trái phiếu. Các khách hàng đề nghị SCB trả lời cụ thể sẽ giải quyết các vấn đề này thế nào.
Nhóm khách hàng cũng đề nghị SCB trả lời rõ việc vừa qua trái phiếu của Công ty An Đông (bị Bộ Công an xử lý) thì trái phiếu của những không ty khác thì giải quyết thế nào?
Phía khách hàng cũng thông tin, ông Hoàng Minh Hoàn, Phó tổng giám đốc thường trực SCB cho hay, các trái phiếu do SCB giới thiệu được lưu hành và chào bán cho các nhà đầu tư riêng lẻ theo Nghị định 153 của Chính phủ.
Tuy nhiên, khách hàng Trương Thiên Thoa cho rằng, cán bộ nhân viên ngân hàng đã thực hiện sai luật khi nghị định cấm bán trái phiếu cho người không am hiểu trái phiếu, không phải nhà đầu tư chuyên nghiệp; cấm việc không công bố thông tin doanh nghiệp phát hành sản phẩm cho khách hàng. SCB giới thiệu các sản phẩm chưa niêm yết là sai luật.
Ngoài ra, khách hàng đề nghị SCB chịu trách nhiệm do khách hàng giao dịch tại SCB. Họ cho rằng nhân viên tư vấn của SCB làm việc tại phòng giao dịch của ngân hàng, nhận lương và làm việc tại SCB thì phải tuân theo sự chỉ đạo của cấp trên. Với việc 40.000 người đều được tư vấn như vậy, đồng nghĩa với việc nhân viên SCB đã được phổ cập kiến thức này để truyền tải đến người dân.
SCB khẳng định: Không vô can trong việc môi giới mua bán trái phiếu
Ông Hoàng Minh Hoàn, Phó tổng giám đốc thường trực SCB cho biết SCB đang nỗ lực làm việc với Công ty cổ phần Chứng khoán Tân Việt, Bộ Công an và các tổ chức, cá nhân có liên quan để phối hợp, thực hiện các thủ tục theo đúng quy định pháp luật để đảm bảo quyền lợi và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
SCB khẳng định lãnh đạo ngân hàng không hề chỉ đạo cán bộ nhân viên SCB thực hiện tư vấn sai cho khách hàng.
Đối với việc khách hàng đề nghị dùng hợp đồng trái phiếu để cầm cố tại SCB thì SCB sẽ tiếp nhận và báo cáo cấp có thẩm quyền. SCB cũng khẳng định trái phiếu doanh nghiệp không phải tiền gửi hay sổ tiết kiệm.
Đối với vấn đề trái phiếu, SCB cho biết họ chỉ là một bên có liên quan và SCB sẽ chỉ thực hiện được các công việc trong phạm vi pháp luật cho phép. Do đó, mong khách hàng không tập trung đông người tại SCB.
SCB cũng khẳng định họ không vô can trong vấn đề môi giới mua bán trái phiếu cho khách hàng. Trong phạm vi trách nhiệm tham gia của mình, SCB cam kết phối hợp cùng các bên liên quan để giải quyết các vấn đề”.
Theo đó, SCB sẽ cùng các bên liên quan tham mưu cho cơ quan chức năng của TP.HCM, sớm có văn bản gửi đến Trung ương để kiến nghị những giải pháp nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người mua trái phiếu.
Khách mua trái phiếu tại SCB: Đây là phân phối, không phải giới thiệu
Chuyên gia tài chính Lâm Minh Chánh, Chủ tịch Học viện Kinh doanh và Tài chính BizUni, cho rằng Ngân hàng SCB không thể vô can đối với những khách hàng được nhân viên tư vấn và đã đóng tiền mua trái phiếu doanh nghiệp ngay tại quầy ngân hàng này.
Ông Chánh phân tích, người mua trái phiếu nộp tiền mua trái phiếu ngay tại quầy ngân hàng. Ngân hàng nhận tiền mua trái phiếu của người dân ngay tại quầy của mình. Hành động đó không phải là giới thiệu mà chính xác là phân phối, hoặc hợp tác phân phối, hợp tác bán trái phiếu.
“Ngân hàng không thể phân phối, giới thiệu trái phiếu rác, hay trái phiếu lừa đảo cho người dân, rồi nói ngân hàng chỉ là người giới thiệu, hoàn toàn không có trách nhiệm gì”, ông Chánh nêu quan điểm.
Ông Chánh cũng chia sẻ, nhiều người trao đổi thông tin với ông và cho biết, một số nhân viên ngân hàng đã tư vấn không hết sự thật. Họ không hề nói đến doanh nghiệp phát hành trái phiếu là doanh nghiệp gì. Họ cũng không hề nói đến rủi ro của trái phiếu doanh nghiệp mà chỉ nói là tiết kiệm linh hoạt, lãi suất cao hơn, bán lúc nào cũng được và rất an toàn.
TS-LS Đặng Văn Cường, Trưởng Văn phòng Luật sư Chính Pháp cho hay, thời gian gần đây xuất hiện những hiện tượng nhân viên ngân hàng tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm, tư vấn đầu tư. Điều này dẫn đến việc phát sinh giao dịch đối với các tổ chức, cá nhân khác, trong đó không ít những giao dịch gây tranh cãi.
Theo ông Cường, trong trường hợp nhân viên ngân hàng tư vấn cho khách hàng là không nên gửi tiền tiết kiệm ngân hàng mà lại mang tiền tiết kiệm đó đi đầu tư vào các quỹ đầu tư, mua trái phiếu, chứng khoán hoặc các hình thức đầu tư khác thì hành vi này không phù hợp với quy định của pháp luật, vi phạm đạo đức nghề nghiệp.
Theo đó, trường hợp nhân viên ngân hàng tư vấn, xúi giục khách hàng mang tiền đi đầu tư ở các lĩnh vực khác mà họ không phải là nhân viên của tổ chức, cơ quan đó thì sẽ làm mất uy tín của ngân hàng, mất khách của ngân hàng; đồng thời có thể gây thiệt hại đến tài sản của khách hàng...
“Trong trường hợp khách hàng của ngân hàng mang tiền đi đầu tư vào các doanh nghiệp khác theo hình thức góp vốn, mua trái phiếu do có sự tư vấn của nhân viên ngân hàng, dẫn đến gây thiệt hại tài sản của khách hàng thì khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên ngân hàng đó phải liên đới chịu trách nhiệm”, ông Cường nói.
Theo luật sư Cường, nếu các cơ quan bảo vệ pháp luật có chứng cứ để chứng minh nhân viên ngân hàng này cấu kết với các tổ chức cá nhân khác để chiếm đoạt tiền hoặc gây thiệt hại đến tài sản của khách hàng thì nhân viên ngân hàng đó phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Hoài Lam
Hoài Lam
Vụ việc quá rõ ràng, số người bị môi giới là một con số khổng lồ thì đương nhiên SCB không thể phủ nhận việc đào tạo nhân viên để bán trái phiếu được, với việc thay mới toàn bộ lãnh đạo ngân hàng thì xử lý trái phiếu cũng là công việc đầu tiên mà SCB nên làm để lấy lại uy tín cho ngân hàng
Trả lờiXóaSCB được yêu cầu cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng, ân cần, lịch sự và tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của người dân để hỗ trợ và tuyệt đối không được né tránh, văn bản thông tin về kết luận chỉ đạo của TP HCM cho hay.Bên cạnh đó, TP HCM cũng yêu cầu người dân bình tĩnh và thực hiện đúng theo quy định về giải quyết khiếu nại.
Trả lờiXóaĐến hiện tại người dân ở nhiều tỉnh thành vẫn còn phải đến SCB để đòi tiền trái phiếu, mong rằng trong thời gian tới, lãnh đạo ngân hàng chỉ đạo xử lý dứt điểm vấn đề này, không để kéo dài làm ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân, tết nhất đến nơi rồi
XóaNhiều người dân bức xúc khi nhân viên ngân hàng đã mượn uy tín của nhà băng để chào mời họ mua trái phiếu một cách sai lệch và thiếu trung thực. Nhiều người mua trái phiếu trong bối cảnh chung sau khi vừa tất toán sổ tiết kiệm, được giao dịch viên tư vấn chuyển qua loại sản phẩm mới.
Trả lờiXóaMột số khách hàng lớn tuổi của SCB cho biết nhân viên nhà băng lợi dụng sự thiếu hiểu biết của họ, mời chào chuyển sang sản phẩm "Tiết kiệm linh hoạt rút gốc 31 ngày dưới dạng trái phiếu". Thậm chí, nhân viên còn tư vấn đây là sản phẩm ưu đãi dành cho khách hàng lâu năm, có rủi ro rất thấp vì doanh nghiệp nằm trong hệ sinh thái với ngân hàng. Nghe theo lời nhân viên, nhiều người lớn tuổi đã chuyển toàn bộ tiền tiết kiệm tuổi già chuyển qua "loại sản phẩm mới" này.
Trả lờiXóaVề cơ bản, người mua trái phiếu cũng không vô can, tiền của mình thì mình phải giữ. Ký uỷ nhiệm chi trong khi chưa có hợp đồng thì quá rủi ro là cái thứ nhất, nhận được hợp đồng rồi mà vẫn chịu ký vào là cái thứ hai. Chữ ký của mình vào giấy tờ rõ ràng thì mình phải chịu trách nhiệm.
Trả lờiXóaMột số bình luận nói rằng do người mua ham lãi cao, tôi nghĩ là không đúng. Thật ra nếu được tư vấn đầy đủ rủi ro thì lãi cao mấy chắc gì người dân đã mua. Xem xét cái sai thì phải xem trách nhiệm của nhân viên tư vấn trước. Nếu được tư vấn rủi ro rõ ràng mà dân vẫn mua thì lúc đó mới là lỗi của họ thật sự.
Trả lờiXóaPhần lớn khách gửi tiền không hiểu được sự khác nhau giữa trái phiếu DN và Tiền gửi tiết kiệm, trong khi đó nhân viên ngân hàng cố ý tư vấn sai lệch, chỉ gợi ý khách chuyển sản phẩm có lãi suất cao hơn. Và vì tin tưởng nhân viên ngân hàng, lầm tưởng cũng là sản phẩm tiền gửi của ngân hàng dẫn đến nhiều người dân đầu tư trái phiếu DN.
Trả lờiXóaLời của nhân viên tư vấn đây. Cô cô chuyển sổ tiết kiệm qua Đầu Tư Trái Phiếu TIẾT KIỆM đi cô lãi suất rất cao mà lại cực kỳ an toàn và rút tiền linh hoạt. Khách hàng trái phiếu là sao con nó có an toàn ko con. Nv dạ rất an toàn y chang như gởi tiết kiệm nhưng lãi cao mà rút tiền lại linh hoạt chỉ cần đủ 31 ngày là có thể rút cả gốc lẫn lãi bất cứ khi nào cô muốn. Tín chỉ tiền gửi cũng tư vấn toàn những điều khoản có lợi còn những rủi ro thì ko bao giờ tư vấn cho khách hiểu.
Trả lờiXóaTrái phiéu là hình thức cho một DN vay tiền. Nếu DN mà phá sản hay thua lỗ... mà không còn khả năng chi trả gốc và lãi thì phải xử theo luật dân sự tại tòa án. Tùy nội dung hợp đồng mua trái phiếu mà xử lý khác nhau. Nói chung là lấy lại tiền rất khó khăn và lâu. Người mua trái phiếu nên biết để kiên nhẫn chờ và phải làm đúng pháp luật. Có ăn thì có chịu đó là quy tắc kinh tế thị trưởng.
Trả lờiXóaGiờ đầu tư dễ nhể. Thắng thì lặng đút tùi tiền, thua thì bắt đền tư vấn.
Trả lờiXóaChắc mai tôi mua lô đất xong xuống giá thì cũng có thể bóp cổ cò đất đòi tiền đc.
Nhà đầu tư như đứa trẻ lên ba, sales/tư vấn bảo gì cũng nghe, hợp đồng không đọc cứ ký. Lãi thì ko chia lại bọn họ đồng nào nhưng lỗ thì bắt đền họ. Thật nực cười
Một kinh nghiệm nhỏ: tôi cũng thường được nghe tư vấn (về các lựa chọn/hình thức đầu tư mới) khi đến giao dịch tại ngân hàng. Thường thì trong bối cảnh đó, mọi người chỉ nghe được thông tin lãi suất. Tôi thường bảo bạn tư vấn gửi thông tin/hợp đồng mẫu cho mình để xem trước nếu thấy hợp lý thì mới sử dụng dịch vụ và một điều kỳ lạ là không ai cung cấp thông tin cả.
Trả lờiXóaBất kể gửi tiết kiệm, mua trái phiếu, mua vàng, mua đất,...hay bất cứ kênh đầu tư nào đều có rủi ro nhiều hoặc ít. Đã xác định dùng kênh nào đều phải tìm hiểu. Người trẻ thì tự tìm kiến thức, người già ko hiểu thì hỏi con cháu, tin lời 1 người xa lạ đặt bút ký vào hợp đồng thì đừng phân biệt già trẻ lớn bé, chỉ có thiếu hiểu biết thì mất tiền thôi.
Trả lờiXóamột doanh nghiệp tốt có tài sản đảm bảo, có tài chính vững mạnh, họ có phát hành trái phiếu không?! xin thưa là không!!! vì khi có đủ điều kiện vay ngân hàng thì họ vay ngân hàng chứ cớ gì đi phát hành trái phiếu để trả lãi cao gấp rưỡi!!! vậy nên hãy cân nhắc thật kỹ khi mua trái phiếu nhé!!!
Trả lờiXóaTheo luật bảo lãnh trái phiếu, nếu bất kỳ tổn thất nào do trái phiếu gây ra cho bên công ty bảo lãnh (SC thì bên bán phải hoàn trả phí cho SCB này. Do vậy, bên bán sẽ được yêu cầu ký thỏa thuận bồi thường hoặc một thỏa thuận tương đương có lợi cho công ty bảo lãnh (SC trước khi trái phiếu được phát hành cho bên mua-> vậy đã hưởng phí các kiểu thì giờ SCB phải chịu hoàn toàn trách nhiệm chứ không thể nói kiểu chung chung là "KHÔNG VÔ CAN".
Trả lờiXóaTrước hồi tháng 5/2022 con em mình cũng bị, vừa bán nhà, mang tiền đi gởi NH, ko biết nv NH nói sao mà nó chơi hết vô Trái Phiếu, về nghe nó nói mình ra quyết định luôn là rút tiền về gấp chịu mất hơn 3 trịu mấy tiền phạt. Coi như cho nó đóng học phí, đóng rồi nó vẫn ấm ức, bài học này nay mới có đáp án cho nó.
Trả lờiXóa